如何申请成为比斯特上海&比斯特苏州购物村的会员?



我如何查询我的会员级别?



我的消费记录如何与奕会员账户绑定?

比斯特上海购物村:
1.在店铺结算消费时,出示您的电子会员二维码,店铺工作人员将为您进行消费记录的绑定。
2.对于不能进行上述第1条所述的消费记录绑定的店铺,或遗忘在店铺消费时绑定消费记录,可通过官方微信账户 "奕会员"- "会员中心"-"上传小票"中扫描购物小票,后台系统将审核小票并作消费记录的绑定。

比斯特苏州购物村:
1.可通过官方微信账户 "奕会员"- "会员中心"-"上传小票"中对于购物小票进行拍照,后台系统将审核小票并作消费记录的绑定。

此外,如有任何问题,请至迎宾中心,向工作人员进行咨询,在游客中心工作人员的指导下,进行上传小票的操作。



成为会员后我有哪些权益?

- 生日福利
会员生日专享待遇仅提供给在会员系统中注册了有效生日信息的奕会员。生日信息以有效身份证件上的出生日期为准。
会员生日专享待遇在奕会员生日当月有效,"生日下午茶"和"生日餐饮9折"礼券限在领取当日使用,一张礼券限使用一次,不可多次使用。
奕会员一年仅享受一次会员生日专享待遇(若会员更改其生日信息,在当年已经享受过会员生日专享后不可再享受)。
奕会员在生日当月,凭电子版“生日尊享双人下午茶抵用券”,“生日尊享餐饮9折 (上海)”礼券和有效身份证前往指定的餐厅即可使用。
“奕尊会员生日好礼”礼券请前往迎宾中心兑换实体好礼。

- 欢迎好礼
成为奕尊会员即可获得精美礼品一份。每位奕尊会员在晋升之日,即可自动获得 "奕尊会员欢迎好礼"电子礼券,每位会员仅享受一次,领取礼品的有效期为1年(自晋升之日起起算),过期视为放弃领取礼品。
"奕尊会员晋升好礼"电子礼券在官方网站"会员中心"-"我的礼券"或官方微信"奕会员"-"会员中心"-"我的礼券"中可查询。
奕会员本人,凭此电子礼券前往迎宾中心即可兑换礼品。

奕会员服务
- 免提服务
奕尊会员本人可免费享受此服务。
其他会员,如需要此服务,需按照每次人民币50元的标准支付免提服务费用。

- 商品快递(顺丰快递或购物村指定的其他快递公司)
奕尊会员本人的商品快递至江浙沪地区内的,在规定的商品重量和商品规格范围内可免费享受此服务。商品规格超出5kg以上或长宽高超出500X300X200mm之外的(长宽高任一规格超出即视为商品规格超出),需支付快递费用。商品快递目的地在江浙沪地域之外的,需支付实际的快递费用(费用标准请见迎宾中心公示)。
其他会员,如需要此服务,需支付实际的快递费用(费用标准请见迎宾中心公示)。
风险提示:比斯特上海&比斯特苏州仅为会员提供上述服务,但并不承担快递商品的灭失、破损、短少、延误等风险责任,相关快递事宜或纠纷由会员个人与快递公司自行处理,与比斯特上海&比斯特苏州无关。

- 贵宾室使用
仅限奕尊会员本人享受此服务。
此服务必须提前1天通过官方网站或官方微信进行"预约",接受预定人数以贵宾室的实际可容纳人数为限。
每位奕尊会员需本人持奕尊会员卡携带符合所预约贵宾室可实际容纳人数限制的同伴进入贵宾室,预约使用时间每次不能超过2小时,一天只能使用一次贵宾室。
请注意:
您的宠物不能进入贵宾室。
请您不要携带外食进入贵宾室。
12岁以下儿童须在会员陪伴下免费入场。
请勿将贵宾室内的食物以及任何贵宾室内或比斯特上海&比斯特苏州内的非个人物品携带出贵宾室外。
为了确保您能舒适的使用贵宾室,当您预约后,比斯特上海&比斯特苏州的工作人员将与您联系核实您填写的信息。
您预约贵宾室时,视为您已同意遵守比斯特上海&比斯特苏州及贵宾室的管理规范,并同意接受比斯特上海&比斯特苏州工作人员的指引或提出的要求,不应对比斯特上海&比斯特苏州及商户的正常运营造成妨碍,否则比斯特上海&比斯特苏州有权拒绝您使用贵宾室。

- 礼品包装
奕尊会员本人可免费享受此服务。其他会员,如需要此服务,需支付相应包装费用(费用标准请见迎宾中心公示)。
包装的礼品需为会员在比斯特上海&比斯特苏州所购买的商品,礼品包装的大小根据实际的合理的礼品包装袋及包装纸的大小而定,体积过大或者形状特殊的商品可能无法提供包装服务。

- 代客泊车
奕尊会员本人可免费享受此服务。
其他会员,如需要此服务,需按照每次人民币60元的标准支付代客泊车费用。

- 优先使用停车位
奕尊会员本人可免费享受此服务。
此服务在比斯特苏州购物村(奕欧来)使用时,必须提前1天通过迎宾阁进行"电话预约"。电话021- 20995888。



关于会员有效期和续会条件



关于代客泊车服务

其他条款和细则:
比斯特上海&比斯特苏州积极拓展与第三方合作的各种资源,期待为您提供全面、多元、优惠的专属服务。
比斯特上海&比斯特苏州有权自行判定会员是否存在不恰当使用会员权益的情形,并有权不经事先通知立即取消其会员资格或取消其相应的特定权益。
比斯特上海&比斯特苏州员工和比斯特上海&比斯特苏州内店铺或其他工作人员可注册成为奕会员,但不可参加会员专享活动以及享受会员福利,一经查实,比斯特上海&比斯特苏州有权不经事先通知而立即取消其会员资格并保留追究相关责任的权利。